Anh ấy trả lời: Một người tên Boom-Boom Giorno điện thoại cho tôi. Tôi đã nhiều lần nói trước khán giả của đủ mọi tầng lớp. Trái lại, một chủ tọa mà nói dông dài, hoặc để cho ai đó nói dông dài thì sẽ thất bại ngay.
Khán phòng War Memorial, Fort Lauderdale. Ở nơi công cộng, bạn nên nhớ rằng không phải ai cũng là một chuyên gia hiểu biết, vì vậy chớ đưa ra những vấn đề ra vẻ trí thức cao siêu hay đòi hỏi người đối diện phải trả lời rốt ráo, khoa học. Điều này không có nghĩa là bạn phải lầm lì ít nói.
Một hội nghị bổ ích do tập đoàn Newbridge Networks bảo trợ, thu hút được nhiều nhà tiên phong trong lĩnh vực này tham dự. Nụ cười mỉm của Burns như một giọt nước làm tràn ly vậy. Tính tò mò muốn biết về mọi thứ kết hợp với thói quen lắng nghe đã dần tạo nên một Andrew có sức cuốn hút người khác.
Ngay cả khi làm việc, tôi cũng không muốn nghĩ rằng mình đang mang áp lực công việc. Bob không bao giờ nói với một thái độ đe dọa hay thù ghét ai cả. Tôi biết mình phải kiềm chế cảm xúc lại.
Những người mà tôi luôn thích được trò chuyện. Stengel trả lời tỉnh rụi: Ồ, có đấy thưa ngài. Hỡi những người Mỹ anh em của tôi, đừng hỏi Tổ quốc có thể làm gì cho bạn mà hãy hỏi rằng bạn có thể làm gì cho Tổ quốc.
Tôi bắt máy lên: Xin chào. Trò chuyện chia vui trong đám cưới dĩ nhiên khác với phân ưu nơi đám tang. - À, theo anh thì lối diễn của John Huston và John Smith khác nhau như thế nào?
Tôi tôn trọng tất cả các vị khách của tôi, tất cả mọi người, từ tổng thống, các bộ trưởng đến các vận động viên thể thao, đến những người bình thường… Bạn sẽ không bao giờ nói chuyện thành công một khi người ta nghĩ rằng bạn không quan tâm đến lời nói của họ, tức không tôn trọng họ. Bạn phải nhận biết rõ ràng rằng lúc nào thì cần dừng lại, khi nào thì nên tiếp tục. Tôi hỏi khán giả họ sẽ như thế nào nếu rơi vào tình huống của tôi.
Vì trong dịp này hầu hết mọi người đã quen biết nhau cả nên việc trò chuyện sẽ thuận lợi và ăn ý hơn. Nếu ít có dịp trò chuyện với họ thì hãy tìm đến những người lớn tuổi khác. Nếu sự hiện diện không thật sự cần thiết, hãy nói lời từ chối khéo và hẹn đến một dịp khác cần thiết hơn.
Để hòa hợp với khán giả, bạn phải hiểu biết một phần nào đó về họ. Tôi sẽ kể cho các bạn nghe một câu chuyện vui nhỏ. Bạn không có tiền ư? Tôi sẽ nói miễn phí.
Đầu tiên, rất đơn giản, hãy chú ý những từ ngữ phát ra từ cửa miệng. Mặc dù với độ tuổi ngoài 60 như tôi thì nhạc nhạc rock, nhạc rap quá giật gân và dễ sợ, nhưng tôi cũng phải biết về chúng.