Tớ gọi Jennifer vào văn phòng, dự định sẽ nói chuyện thẳng thắn với cô ấy. - Lâu rồi tớ mới lại thấy cậu vui như thế, James ạ. Và tôi đã nghe theo lời khuyên của họ.
- Nói đến đây, James liếc nhìn Jones và thấy anh đang gật gù mỉm cười. Chiều đến, anh thong thả lái xe về nhà khi trời hãy còn chưa tối hẳn. Có lẽ cô ấy cần được hướng dẫn nhiều hơn mà thôi!
Vì thế, anh bắt tay vào chuẩn bị thật kỹ những phạm vi yêu cầu đối với từng công việc trước khi giao việc cho họ. Thật ra, tớ nghĩ mọi chuyện diễn tiến rất thuận lợi. - Ồ, cậu đấy ư! Tớ rất vui khi gặp lại cậu.
Anh dành nhiều thời gian hơn cho từng nhân viên để đảm bảo họ hoàn toàn hiểu rõ công việc được giao. Khi về đến nhà, James quyết định là sẽ phải thay đổi. - Cậu nói đúng, cậu đã bỏ qua một thứ.
Một lần nữa, công việc trong bộ phận của James lại trở nên trôi chảy. Vậy cậu đã làm gì để ổn định trở lại? Công việc được giải quyết một cách trôi chảy, không khí làm việc trong bộ phận của anh ngày càng phấn khởi, chan hòa vui vẻ.
Anh vô cùng ngạc nhiên khi phát hiện ra rằng không có nhân viên nào nhận ra tầm quan trọng của vấn đề thời gian. Kể từ đó, họ được bố trí làm việc trong hai căn phòng riêng biệt nhau. Điều đó làm tớ cảm thấy rất vui.
- Cậu có rảnh không? Cô ấy chỉ đáp gọn lỏn: "Ổn cả". Cứ thế, nó sẽ tạo nên một vòng tròn khép kín và tiến triển vô cùng hiệu quả, giúp mang lại cho mọi người niềm vui và động lực trong công việc.
- Vậy là cậu đã nói cho cô ấy biết. Họ mong muốn tìm ra giải pháp cho những khó khăn mà họ (hay tổ chức của họ) đang gặp phải. Dĩ nhiên cậu đã làm rất đúng.
- Ai cũng có lúc phạm sai lầm. - Tôi nghĩ mình đã hiểu, nên sẽ không làm phiền ông nữa. - James kể ngay trước khi kịp ngồi xuống ghế để mở túi bánh.
Tớ cũng đã yêu cầu cô ấy nhắc lại những điều tớ nói và cả hai đều nghĩ mọi chuyện sẽ ổn. Khi chỉ còn lại một mình, James cảm thấy thật sự bối rối. Giờ thì tớ phải tốn thêm hai tuần nữa để làm lại mọi chuyện.