Ban nhạc của IBM chơi suốt buổi tối những bài hát IBM. Tom sử dụng phòng nghiên cứu thị trường để nói chuyện phải trái. Theo đó, làm việc trong công ty công nghệ có vị trí thống lĩnh, tôi hiểu tầm quan trọng của Đổi mới: Nó có thể thay đổi kinh doanh, tạo ra thị trường mới và lèo lái tăng trưởng kinh tế.
Và dấu ấn này còn lưu lại trong cách thức Lou Gerstner cứu thoát IBM sau này. Ông đã thề sẽ trở thành và vượt qua tầng lớp thượng lưu ở xứ sở này. Tường thuật vừa rồi của Lucinda, cháu gái của Watson, đã cho thấy Watson không hẳn là ông già bảo thủ như bình luận của nhiều nhà nghiên cứu.
Nhưng qua nhiều năm tôi đã thất bại. Giữa lúc như vậy, ông đưa ra một quyết định kỳ lạ. Watson không được nhắc đến một dòng ở quê nhà, ngoại trừ vài tin tức ở New York.
Cuốn sách do đó sẽ được viết theo cách song hành. Tiệc tùng sau đó liên miên. Tom Watson trong tự truyện Father, Son and Company đã nhận định về thân sinh của mình: Cha tôi biết rằng, cách tốt nhất để giữ nhân viên ở lại với mình là nhen nhóm và thổi bùng trong họ lòng tự tôn.
Chúng ta tìm hiểu về người đã tạo ra doanh nghiệp xuất sắc này. nhiên đến theo cách tương ứng mà thôi. Bất kỳ ai đã quen với BASIC đều có thể hiểu FORTRAN ngay tức khắc.
trong mọi lĩnh vực của thời đại, và trên hết Watson là một người đam mê kinh doanh. Đó là: con người thì quan trọng hơn việc kiếm tiền, nhân viên cần giữ sức khỏe và tránh xa rượu cùng thuốc lá, nhân viên thì cần được ông chủ đối xử công bằng cùng nghiêm khắc, những người làm nghề bán hàng thì cần ăn mặc nghiêm chỉnh và tôn trọng khách hàng, công nghệ thì sinh ra khuynh hướng kinh doanh và là cách để dẫn đầu, dư luận và sự nổi tiếng cần được kiểm soát. Watson đặt Dick, em trai của Tom, vào vị trí phụ trách IBM quốc tế.
Không chỉ báo chí nước Mỹ vào cuộc mà báo chí quốc tế cũng tiến về vùng thảm họa. Khi người ta sử dụng thời gian (Minutes) Nhưng cách vận hành mà ông đưa ra để máy có thể tính toán vẫn lại là điều khiển cơ điện, tức là vẫn chậm về thời gian xử lý.
Câu chuyện nhỏ này, thật ra có giá trị gì vào thời đại của Watson? Tom duy nhất hơn cha mình là đã thành công hơn cha mình nhiều lần. Watson viết lên bảng kinh nghiệm trở thành người bán hàng vĩ đại:
500 đại biểu đến từ 43 quốc gia đã chọn Watson của Mỹ làm chủ tịch ICC. Và nó nhất quán với luận điểm con người của ông. Giờ đây, ông yêu cầu nhân viên IBM cũng suy nghĩ cho mọi tình huống.
2004 rằng đã học từ mỗi doanh nghiệp một ít. Nơi này sẽ làm thay đổi cuộc đời Thomas Watson. Ante quay trở lại với chính Watson: Tầm vĩ đại ban đầu của IBM định hình từ trong bóng tối và từ trong một chương gần như là thảm kịch của cuộc đời Watson.