Sau năm phút dành cho bản tin thế giới, tôi bắt đầu chương trình lúc 11:05 với đôi lời giới thiệu về những phi công xuất sắc. Đây sẽ là một cuộc gặp gỡ giữa Hội Liên Hiệp Luật Sư Quốc Gia và Hiệp Hội Sĩ Quan Cảnh Sát. Sai lầm chưa từng có! Vì quá xúc động nên tôi không sao điều khiển được cái ghế, và bởi thế nên nó cứ quay vòng vòng.
Không có lý do gì phải ngại ngùng hay sợ rằng làm thế có kém tế nhị lắm không. Ví dụ khi bạn nói chuyện với người tu hành thì đừng giả định những việc trần tục quá. Và đây là những khách mời khác cũng rất tuyệt vời trong chương trình của tôi:
Lúc ấy tôi vừa cảm thấy vinh dự vừa cảm thấy bối rối vì tôi thật sự không biết mình phải nói gì. Bí quyết đầu tiên này rất thường thấy ở những người thành công trong việc ăn nói. Người khác lại nói ông ta sẽ tới ngay trường đua ngựa để lấy trộm những thông tin mật và sẽ có khối tiền.
Biết thói quen này, một người bạn khác đã có thử đếm số lần nói Bạn biết không của anh ta trong suốt cuộc gặp gỡ kéo dài 20 phút. Bà cụ đã 80 tuổi, cha bà từng chiến đấu trong cuộc nội chiến Nam-Bắc. Lúc đó, tôi đã có cảm giác như mình là người giàu có nhất thế giới!
Anh luôn quan tâm đến thời sự, luôn đi đầu trong những phong trào từ thiện. Cũng từ đó tôi phát hiện ra nỗi đam mê được nói của mình và quyết định đi theo con đường này. Họ nghĩ tới gì, nói tới gì, đề cập ai, đều là những kinh nghiệm đa dạng được rút ra từ đời sống thường nhật.
Sau đó ông bị viêm phổi nặng và một tháng sau thì qua đời. Vậy thì, bạn sẽ đưa số tiền đó cho ai?! Bạn phải luôn chân thật về công việc và về chính bản thân với cương vị là một ông chủ.
Đến nỗi trong một bữa tiệc trà ở Nhà Trắng, một quý bà đã nói với ông rằng: Thưa tổng thống, tôi vừa mới đánh cuộc với những người khác rằng tôi có thể làm ông nói nhiều hơn hai từ cơ đấy. Nhưng đáng tiếc đó chỉ là vai diễn trên sân khấu… Thế là, lại thêm một môi trường nữa để tôi được nói! Sao bạn không bắt chước tôi nhỉ? Đặc biệt là khi bạn muốn nói chuyện hay diễn thuyết trước công chúng.
Bạn có thể làm được những điều gì độc đáo? Khoan hỏi công ty sẽ đem lại những gì cho bạn, mà hãy nói những gì bạn có thể làm được cho công ty. Lắng nghe bằng đôi tai và thể hiện sự quan tâm bằng đôi mắt. Dẫu ông vẫn luôn cố gắng pha trò khi nói chuyện nhưng không thành công như người khác.
Chính vì vậy mà anh được mời lên chương trình rất nhiều lần. Ngày nay tất cả những điều cấm kỵ đó đã đi vào dĩ vãng. Cha sẽ níu tay tôi lại, mua cho tôi những que kem đang bốc khói và không quên dặn tôi rằng: Về nhà con đừng nói với mẹ nhé! Mẹ sẽ rầy ăn kem như thế thì làm hỏng bữa tối đấy.
Nhưng tất cả những gì cô ấy muốn nói chỉ là quan điểm về tôn giáo. Bắt đầu từ những chuyện thường nhật trong cuộc sống chứ đừng đụng đến đề tài quá hóc búa. Vậy mà anh chẳng hề đá động gì tới nó!